在塞納河上拉開(kāi)帷幕的巴黎奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式，無(wú)疑是今年盛夏人們最津津樂(lè)道的線年北京鳥(niǎo)巢的絢麗焰火與千人擊缶營(yíng)造的雄渾氣勢(shì)，2021年?yáng)|京的虛擬舞臺(tái)與傳統(tǒng)舞踏彰顯的創(chuàng)意與科技感，2024年，巴黎，這座以浪漫與時(shí)尚為別名的城市，憑借活潑的想象力與多元的包容性引人矚目。對(duì)時(shí)尚敏感的觀眾會(huì)眼尖地發(fā)現(xiàn)，在巴黎奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式這場(chǎng)流動(dòng)的盛宴之中，處處若隱若現(xiàn)地浮動(dòng)著“奢侈品”的文化符號(hào)。

　　佇立于塞納河畔獻(xiàn)唱的美國(guó)歌手LadyGaga，出現(xiàn)在巴黎大皇宮屋頂高唱《馬賽曲》的著名女中音阿克塞爾·圣西雷爾，她們的服飾都是由法國(guó)路威酩軒集團(tuán)（LVMH）旗下的著名品牌迪奧（Dior）設(shè)計(jì)定制；在埃菲爾鐵塔壓軸表演的傳奇歌手席琳·迪翁，她身著的迪奧高級(jí)定制的白色絲綢流蘇禮服，更是鑲嵌了數(shù)千顆銀珠，仿佛穿上了漫天星空。而LVMH旗下的另一品牌路易威登（LouisVuitton，簡(jiǎn)稱LV）也在開(kāi)幕式的諸多場(chǎng)景中展示著多元的創(chuàng)意，懸掛在巴黎圣母院腳手架上的舞者，市政廳屋頂?shù)陌爬傥柩輪T，身穿的都是LV的服飾。

　　LVMH集團(tuán)是本屆奧運(yùn)會(huì)的高級(jí)合作伙伴，不僅協(xié)力制作服裝，還將奢侈品的元素強(qiáng)勢(shì)植入整場(chǎng)三個(gè)半小時(shí)的表演：在開(kāi)幕式播放的視頻中，LV的logo及其標(biāo)志性圖案頻繁出現(xiàn)，甚至還展示了LV的工作坊與靴子，存放獎(jiǎng)牌的箱子、運(yùn)輸火炬的盒子和獎(jiǎng)牌托盤(pán)都由LV設(shè)計(jì)，上面是LV標(biāo)志性的老花與棋盤(pán)格；巴黎奧運(yùn)會(huì)與殘奧會(huì)的獎(jiǎng)牌，則是由LVMH旗下的奢侈珠寶品牌尚美（Chaumet）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，獎(jiǎng)牌中心是用埃菲爾鐵塔的金屬材料制成的六邊形，盡管設(shè)計(jì)者宣稱這象征著法國(guó)的國(guó)土形狀，但眾所周知，六邊形蜂巢圖案正是尚美巴黎的經(jīng)典設(shè)計(jì)元素……

　　LVMH集團(tuán)在巴黎奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式中的高強(qiáng)度曝光，幾乎要將這場(chǎng)體育盛會(huì)變成了自家的時(shí)尚秀場(chǎng)。據(jù)報(bào)道，LVMH為本屆巴黎奧運(yùn)會(huì)投入了總計(jì)1.5億歐元（約合人民幣12億元）的贊助。早稻田大學(xué)商學(xué)院的長(zhǎng)澤伸也教授（奢侈品品牌理論研究者）表示：“正如日本的電子產(chǎn)品制造商贊助了東京奧運(yùn)會(huì)一樣，能夠代表法國(guó)的巨頭企業(yè)LVMH擔(dān)任本國(guó)舉辦的奧運(yùn)會(huì)贊助商，這是很自然的。在法國(guó)，人們不僅僅將奧運(yùn)會(huì)視為單純的體育賽事，而更像是一場(chǎng)盛大的文化節(jié)日，這也是奢侈品品牌愿意參與的動(dòng)機(jī)?！?/p>

　　然而，與這場(chǎng)時(shí)尚盛宴形成鮮明對(duì)比的，則是全球奢侈品股價(jià)的冷清。由于近期各大奢侈品牌陸續(xù)發(fā)布上半年財(cái)報(bào)，普遍表現(xiàn)不佳，增長(zhǎng)乏力，使得歐洲市場(chǎng)的多支奢侈品股票遭到拋售，愛(ài)馬仕股價(jià)下跌2%，開(kāi)云集團(tuán)股價(jià)跌超8%，而在過(guò)去一年間，LVMH集團(tuán)的股價(jià)累計(jì)已經(jīng)下跌接近20%至每股692美元。不難想見(jiàn)，LVMH集團(tuán)在巴黎開(kāi)幕式的布局正是為了應(yīng)對(duì)全球奢侈品需求的疲軟。無(wú)疑，這是一次成功的品牌營(yíng)銷，在奧運(yùn)會(huì)這樣的全球性事件上足夠吸睛，足夠有討論熱度，只是它能否借助奧運(yùn)東風(fēng)提高銷售的轉(zhuǎn)化率，還要留待下半年觀察。

　　不過(guò)，在全球奢侈品需求放緩的背景下，卻有一個(gè)“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的異類存在——日本。根據(jù)LVMH的地區(qū)銷售數(shù)據(jù)，以中國(guó)為主的亞洲（不包括日本）市場(chǎng)銷售額同比下降14%，但日本市場(chǎng)的銷售額暴漲57%，相比之下，LVMH的美國(guó)的銷售額漲幅是2%，在歐洲則是4%。無(wú)獨(dú)有偶，開(kāi)云集團(tuán)第二季度的財(cái)報(bào)顯示，旗下主力品牌古馳（Gucci）在亞太地區(qū)銷售額下降25%，但在日本的營(yíng)收有所上升。而在LVMH與開(kāi)運(yùn)的利潤(rùn)出現(xiàn)下滑時(shí)，老對(duì)手愛(ài)馬仕卻實(shí)現(xiàn)了上半年?duì)I收同比增長(zhǎng)15%，而在日本市場(chǎng)的漲幅最大，高達(dá)22.4%。有趣的是，對(duì)于同一現(xiàn)象，兩家公司給出完全相反的觀點(diǎn)，LVMH的首席財(cái)務(wù)官吉恩-雅克·古尼 （Jean-JacquesGuiony）強(qiáng)調(diào)“我們看到很多中國(guó)游客前往日本”。由于日元仍在持續(xù)貶值，海外游客的爆買拉動(dòng)了日本奢侈品市場(chǎng)，而愛(ài)馬仕方面認(rèn)為是日本當(dāng)?shù)厣莩奁肥袌?chǎng)展現(xiàn)出較強(qiáng)的韌性。但無(wú)論如何，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎各家公司財(cái)報(bào)都將日本單列為區(qū)別于亞太、歐洲、美國(guó)的一大奢侈品市場(chǎng)。這些冰冷的數(shù)字似乎試圖向我們揭示：日本，這是一個(gè)有著獨(dú)特奢侈品消費(fèi)文化的地方。

　　當(dāng)下，日元兌美元匯率達(dá)到自1986年以來(lái)的最低水平，即使日本央行在今年3月結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)17年的負(fù)利率政策，日元也并未出現(xiàn)反彈趨勢(shì)。日本依然是亞洲消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品的首選站，不過(guò)，他們來(lái)日后往往面臨一個(gè)有趣的選擇：是買奢侈品，還是買二手奢侈品？

　　對(duì)于來(lái)日本旅行的觀光客而言，“中古店”無(wú)疑是城市漫游的好去處，無(wú)論是世界級(jí)CBD（中央商務(wù)區(qū)）銀座的紙醉金迷，還是潮流圣地原宿的文藝情調(diào)，街頭巷弄的大型連鎖中古店與小眾店鋪都能為人們提供一個(gè)逛街消閑的午后。上海的CityWalk（城市漫游）經(jīng)常是循著延慶路、長(zhǎng)樂(lè)路、常熟路的古著店淘寶，而在東京的代官山、大阪的心齋橋，人們可以在櫛次鱗比的二手奢侈品店中規(guī)劃出刷店路線，挑選奢侈品，仿佛是在隨意購(gòu)買日用雜貨一樣。

　　以東京為例，這里有日本最大的二手商品百貨店米兵（Komehyo）、愛(ài)馬仕箱包款式色系齊全的BrandOff、號(hào)稱“香奈兒博物館”的AMOREVintage，以及更加接地氣的傳統(tǒng)典當(dāng)鋪大黑屋……這些二手奢侈品店不僅將日本人當(dāng)作目標(biāo)群體，也同樣對(duì)外國(guó)旅客充滿吸引力，在這里，往往能夠淘到不常見(jiàn)的合作款或者在歐洲已經(jīng)絕跡的復(fù)古款。這就是別具日本特色的二手奢侈品文化。

　　根據(jù)主營(yíng)二手商品業(yè)務(wù)信息的日本媒體“Reuse經(jīng)濟(jì)新聞”的最新年度報(bào)告（2023）顯示，日本的二手商品市場(chǎng)規(guī)模自從2009年起已經(jīng)連續(xù)13年呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，盡管此前因?yàn)樾鹿谝咔榈挠绊?，出現(xiàn)過(guò)短期停滯，但2022年的市場(chǎng)總規(guī)模增至1319億元。其中，二手奢侈品約占年交易額的10.6%，達(dá)到139.8億元。而從整個(gè)奢侈品市場(chǎng)來(lái)看，據(jù)估計(jì)，每年有約900億元規(guī)模的新品奢侈品在日本市場(chǎng)流通，更有6825億元規(guī)模的奢侈品存量，仍然可以說(shuō)是藍(lán)海增量市場(chǎng)。

　　日本的二手奢侈品行業(yè)發(fā)展至今已逾三十年，它的誕生、發(fā)展、漸次完善，似乎折射出日本這個(gè)國(guó)家從二戰(zhàn)后的高速發(fā)展奇跡，到泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰、平成經(jīng)濟(jì)蕭條的歷史縮影，也反映了不同世代日本人在消費(fèi)觀念上的巨大變遷。

　　關(guān)于日本二手奢侈品產(chǎn)業(yè)的誕生，坊間流傳著一種相當(dāng)普遍的說(shuō)法：泡沫經(jīng)濟(jì)的畸形繁榮時(shí)期，人均GDP（國(guó)民生產(chǎn)總值）趕超美國(guó)的日本人開(kāi)始“爆買”歐美奢侈品，從名牌箱包、瑞士手表、跑車到藝術(shù)品，最著名的例子莫過(guò)于1987年3月，安田火災(zāi)海上保險(xiǎn)公司的會(huì)長(zhǎng)后藤康男在倫敦佳士得拍賣會(huì)上以3900萬(wàn)美元的天價(jià)標(biāo)得梵高的《向日葵》。過(guò)度消費(fèi)產(chǎn)生了大量閑置奢侈品，當(dāng)泡沫破裂后，國(guó)民資產(chǎn)急劇縮水，日本人不得不開(kāi)始將奢侈品變現(xiàn)，由此，催生了日漸龐大的二手奢侈品市場(chǎng)。

　　這個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)順理成章，然而，如果我們仔細(xì)審視泡沫經(jīng)濟(jì)退潮時(shí)點(diǎn)的日本奢侈品行業(yè)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)該敘事的因果鏈并不經(jīng)得起推敲。

　　1990年代初，日本央行試圖硬著陸，主動(dòng)推行緊縮性貨幣政策以擠破經(jīng)濟(jì)泡沫，大批企業(yè)倒閉或重組，地方銀行合并，失業(yè)率攀升，步入所謂的“失落的三十年”?？墒?，在日本經(jīng)濟(jì)蕭條的大環(huán)境中，以路易威登為首的奢侈品集團(tuán)卻實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)連年增長(zhǎng)。根據(jù)三田村蕗子的《奢侈品經(jīng)濟(jì)》（2004）一書(shū)的援引數(shù)據(jù)，LVMH集團(tuán)在日本的營(yíng)業(yè)額在泡沫破滅后的十年間增長(zhǎng)了2.5倍，最高點(diǎn)時(shí)，日本市場(chǎng)貢獻(xiàn)了LVMH全球營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的三分之一。古馳、愛(ài)馬仕、普拉達(dá)等奢侈品品牌紛紛在東京中心地帶——銀座、表參道等地價(jià)高昂的地段開(kāi)設(shè)大型旗艦店。與經(jīng)濟(jì)深陷泥沼的大環(huán)境形成巨大反差的是，日本的奢侈品消費(fèi)在1990年代以降展開(kāi)得如火如荼。按照Saison綜合研究所的調(diào)查，2003年時(shí)，20—30歲年齡段的日本女性每?jī)扇死锞陀幸粋€(gè)人持有LV手提包。

　　在數(shù)據(jù)層面上，日本奢侈品行業(yè)并未受到泡沫經(jīng)濟(jì)衰退的影響，反而在1990年代后半至2000年代期間迅速擴(kuò)張。這是一個(gè)與普遍認(rèn)知相違的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，日本奢侈品行業(yè)并非發(fā)軔于泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而是與LVMH集團(tuán)在1990年代后半的并購(gòu)潮、亞洲奢侈品市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)保持同步，這似乎與“經(jīng)濟(jì)跌宕、奢侈品消費(fèi)遇冷、二奢行業(yè)興起”的敘事并不吻合?；蛟S，這個(gè)現(xiàn)象牽涉到一個(gè)更加深刻的問(wèn)題：泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后的“失落的三十年”，日本經(jīng)濟(jì)是否真的一蹶不振？或者說(shuō)，經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期蕭條究竟在多大程度上影響了日本人的生活以及消費(fèi)？

　　我的朋友今西先生今年五十歲出頭，在京都某出版社供職，在飯桌上無(wú)論聊起哪個(gè)國(guó)家，他都能故作神秘地說(shuō)“我去過(guò)”，然后，侃侃談起他在當(dāng)?shù)氐穆猛倦H遇。實(shí)際上，他大學(xué)畢業(yè)那一年正逢泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后的“就業(yè)冰河期”，于是，他選擇了Gapyear，在一年中自費(fèi)進(jìn)行環(huán)球旅行?！@個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)充滿了90年代日本揮金如土的迷狂感，但從另一側(cè)面似乎可以窺見(jiàn)：在當(dāng)時(shí)，即便就業(yè)前景渺茫，普通家庭出身的日本青年仍然有躺平的財(cái)力與精神余裕。平成時(shí)代的經(jīng)濟(jì)蕭條對(duì)普通日本人的生活似乎并未產(chǎn)生太大影響。實(shí)際上，中國(guó)社科院日本研究所副所長(zhǎng)張季風(fēng)就曾指出，日本平成時(shí)代的經(jīng)濟(jì)“蕭條”應(yīng)該改稱作“低迷”，糟糕的是日本政府的財(cái)政狀況，而老百姓的生活水平與消費(fèi)規(guī)模并未降低，甚至個(gè)人金融資產(chǎn)始終保持上升勢(shì)頭，國(guó)民富裕程度穩(wěn)步提升。

　　如今回看，一眾奢侈品品牌之所以能夠在平成經(jīng)濟(jì)低迷中逆勢(shì)增長(zhǎng)，恰恰是掐準(zhǔn)了日本中產(chǎn)階級(jí)文化的命脈?！皣?guó)停民進(jìn)”“藏富于民”是支撐日本奢侈品行業(yè)勃興的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，與此同時(shí)，日本的國(guó)民性催發(fā)了奢侈品消費(fèi)的平民化、年輕化。日本在戰(zhàn)后經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)三十年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)期，“一億總中產(chǎn)”的國(guó)民意識(shí)已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)，這使得日本誕生出截然不同于歐美的消費(fèi)文化。譬如，在路易威登的誕生地巴黎，奢侈品始終是與大眾隔絕的高嶺之花，但在東京，剛剛在優(yōu)衣庫(kù)買了廉價(jià)牛仔褲的消費(fèi)者出了門(mén)直奔古馳專柜，或者，工薪族家庭的中年婦女在B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）的二手奢侈品競(jìng)拍會(huì)上喊價(jià)，都是司空見(jiàn)慣的風(fēng)景。另一方面，歐洲中年貴婦或女性職場(chǎng)精英標(biāo)配的愛(ài)馬仕鉑金包，背在一個(gè)十幾二十歲的日本女孩身上更是隨處可見(jiàn)。

　　奢侈品這種典型的非生活必需品，賣的從來(lái)不是實(shí)用品質(zhì)，而是社交辨識(shí)度。懷揣中流意識(shí)、恪守集團(tuán)主義的新興中產(chǎn)階級(jí)需要一種階層標(biāo)識(shí)，鞏固身份認(rèn)同與階層定位；在流行文化的熏陶中長(zhǎng)大的年輕世代則需要一種新社交符號(hào)，突破根深蒂固的家庭、職場(chǎng)、宦場(chǎng)之類的等級(jí)觀念。歐美奢侈品，及其背后的一套舶來(lái)的社交文化體系，恰好能夠滿足日本不同年齡層、不同階層的需求。對(duì)此，著名時(shí)尚雜志記者西山榮子曾經(jīng)評(píng)論道：“LV、古馳、愛(ài)馬仕、普拉達(dá)一眾名牌在當(dāng)下的日本如此火爆，是理所當(dāng)然的……因?yàn)槿毡具@個(gè)國(guó)家的文化土壤與經(jīng)濟(jì)環(huán)境，本就有利于這些名牌賣得更容易?！?/p>

　　就筆者的觀察而言，日本二手奢侈品市場(chǎng)并非因?yàn)樯莩奁废M(fèi)停滯而產(chǎn)生，恰恰相反，是因?yàn)樯莩奁废M(fèi)火熱而持續(xù)積累存量，加之，產(chǎn)業(yè)鏈上游常年保持30%左右的轉(zhuǎn)化率，使得二手奢侈品市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。誕生于泡沫經(jīng)濟(jì)，成熟于平成蕭條，由中產(chǎn)階級(jí)與平民消費(fèi)者支撐起的二奢產(chǎn)業(yè)，或許，就像“奢侈品教父”文森特·白斯汀（Vin－centBastien）在《奢侈品戰(zhàn)略》一書(shū)中寫(xiě)的那樣：“奢侈品市場(chǎng)就是因此而誕生的：為了給每個(gè)人一個(gè)暫時(shí)的甚至是虛幻的提升，一種轉(zhuǎn)瞬即逝的愉快。我們可以不必真正富有，但可以炮制象征財(cái)富的符號(hào)?！?/p>

　　近年來(lái)，中國(guó)的二手奢侈品行業(yè)亦持續(xù)升溫，各大短視頻平臺(tái)的二奢垂類均有大量商家入駐，網(wǎng)紅明星帶貨、海外代購(gòu)的直播間晝夜不息，紅布林、只二、胖虎等二奢電商品牌都已完成多輪融資，但相較于二奢電商的火熱，線下門(mén)店仍然受困于“上游貨源分散”“鑒定正品率低”“定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”等老大難問(wèn)題。根據(jù)新浪的消費(fèi)者投訴平臺(tái)“黑貓投訴”的數(shù)據(jù)，常見(jiàn)的二奢相關(guān)消費(fèi)者投訴問(wèn)題包括虛假宣傳、價(jià)格虛高、貨不對(duì)板、售后服務(wù)缺失等，這也反映出，目前國(guó)內(nèi)二奢行業(yè)的弊病依舊是缺乏行業(yè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。今年六月初，國(guó)內(nèi)頭部二奢電商紅布林推出“寄賣回收一體化”服務(wù)。這種一體化模式試圖依托線上平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，克服二手奢侈品固有的“價(jià)格高昂”“非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”等屬性導(dǎo)致的服務(wù)鏈條過(guò)長(zhǎng)、交易信任度建立困難等問(wèn)題。

　　值得注意的是，最令國(guó)內(nèi)二奢電商頭疼的“交易信任度”，恰恰是日本二奢行業(yè)起步時(shí)最先保證的前提。如果拆解后者的商業(yè)模式，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這正是紅布林試圖實(shí)現(xiàn)的C2B2C（消費(fèi)者對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）一體化產(chǎn)業(yè)鏈：上游（回收環(huán)節(jié)）接收奢侈品市場(chǎng)的貨源轉(zhuǎn)化，中游（商品化環(huán)節(jié)）具備完善的鑒定制度與法律支撐，下游（銷售環(huán)節(jié)）依靠獨(dú)特的奢侈品消費(fèi)文化與穩(wěn)定的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體。如今，國(guó)內(nèi)二奢電商試圖在線上平臺(tái)復(fù)刻這套產(chǎn)業(yè)鏈，回顧日本二奢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，或許能夠帶來(lái)些許啟迪。

　　2001年，日本政府出臺(tái)《循環(huán)型社會(huì)形成推進(jìn)基本法》，提出“3R”的指導(dǎo)性原則，即抑制產(chǎn)生（Reduce）、重復(fù)使用（Reuse）與回收再利用（Recycle），以及后續(xù)一系列推動(dòng)循環(huán)型社會(huì)的政策，形成了相對(duì)完善的二奢市場(chǎng)規(guī)范。加之，日本流通自主管理協(xié)會(huì)（AACD）推出“協(xié)會(huì)基準(zhǔn)認(rèn)定士”、日本再生利用產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（JRAA）推出“再利用營(yíng)業(yè)士”，建立起完整的奢侈品鑒定師培訓(xùn)制度，相關(guān)資格證書(shū)考試制度的日漸成熟，為二奢產(chǎn)業(yè)補(bǔ)上了“交易信任度”這最后一塊拼圖。1947年創(chuàng)業(yè)的二手奢侈品巨頭大黑屋的董事長(zhǎng)小川浩平在2021年接受采訪時(shí)表示，大黑屋在日本全國(guó)開(kāi)設(shè)有二十六家店鋪，配備了兩百名以上鑒定師的強(qiáng)大陣容，具有三十年以上從業(yè)經(jīng)歷的資深鑒定師不在少數(shù)，而僅僅是從零培養(yǎng)一名鑒定師，就需要四年歷練時(shí)間。

　　真?zhèn)舞b定是二手奢侈品回收業(yè)務(wù)的生命線，各大二奢企業(yè)都會(huì)搭建自己的鑒定師團(tuán)隊(duì)，在門(mén)店配備駐店鑒定師，諸如米兵、大黑屋、EcoRing等頭部企業(yè)都有自己內(nèi)部的鑒定師培養(yǎng)系統(tǒng)，并將AACD等外部專業(yè)資質(zhì)當(dāng)作鑒定師晉升的硬性指標(biāo)。米兵甚至在2020年起引入AI（人工智能）技術(shù)判定真?zhèn)?。社長(zhǎng)石原卓?jī)悍Q，通過(guò)回收仿制品數(shù)據(jù)能夠?qū)I鑒定準(zhǔn)確度提高到99%。從鑒定師憑借經(jīng)驗(yàn)的“眼學(xué)”到如今的AI真?zhèn)蜗到y(tǒng)，鑒定資源始終是各商家的信用保證來(lái)源，這不僅僅是因?yàn)槎凳鄯轮破窌?huì)失去客戶信任、動(dòng)搖經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，更重要的是，強(qiáng)大的鑒定資源是提高“商品化”環(huán)節(jié)效率的關(guān)鍵。

　　如果說(shuō)充足的市場(chǎng)存量與消費(fèi)者不斷提高的中古商品接受度，是日本二奢市場(chǎng)常年保持30%轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵，那么，豐富的鑒定資源就是使二手奢侈品完成商品化的效率保障。每一件二手奢侈品在市場(chǎng)上都是“孤品”，皮革磨損、皮質(zhì)吸色、五金掉色、接縫撕裂，各不相同，不同的磨損程度決定了它的保值程度。由于難以形成透明化定價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，加上客源分散，傳統(tǒng)的B端貨源門(mén)店（如個(gè)體回收者、奢侈品養(yǎng)護(hù)門(mén)店、典當(dāng)鋪等）利用交易信息差，往往在B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）的寄賣可以獲得30%左右的售出利潤(rùn)。然而，二奢頭部企業(yè)提供的精準(zhǔn)鑒定與評(píng)級(jí)服務(wù)，基于歷史數(shù)據(jù)定價(jià)模型的報(bào)價(jià)，打破了B端賣家掌握一手資源的局面。以米兵的商業(yè)模式為例，由門(mén)店回收的二手奢侈品會(huì)統(tǒng)一寄送到“商品管理本部”下屬的商品中心，進(jìn)行再鑒定、翻新養(yǎng)護(hù)、定價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)與分配（即商品化過(guò)程）之后，送至自家門(mén)店二次銷售。

　　這種C2B2C的商業(yè)模式由平臺(tái)全程參與中間交易環(huán)節(jié)，全權(quán)承擔(dān)商品的儲(chǔ)存、物流、鑒定與售后，需要極高的運(yùn)營(yíng)成本，但是該模式的優(yōu)點(diǎn)同樣明顯，除了能夠有效統(tǒng)合上游分散的貨源、簡(jiǎn)化交易鏈條、建立標(biāo)準(zhǔn)化流程之外，最大的優(yōu)勢(shì)還在于客戶資源的高留存。根據(jù)全球最大的二奢平臺(tái)TheRealReal公布的數(shù)據(jù)，有13%在該平臺(tái)消費(fèi)的買家變成了賣家，有53%的賣家變成了買家，降低了拓展新用戶人群方面的成本。相較之下，以中國(guó)的閑魚(yú)、日本的煤爐（Mercari）為代表的C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）模式，個(gè)人賣家直接與個(gè)人買家對(duì)接，平臺(tái)較難核實(shí)個(gè)人賣家提供的貨源信息，無(wú)法規(guī)避贗品問(wèn)題；而以線下二奢回收門(mén)店為代表的B2C模式，體量過(guò)小而難以構(gòu)建信任體系，消費(fèi)者始終擔(dān)心被信息不對(duì)稱賺價(jià)差。

　　C2B2C模式似乎是二奢產(chǎn)業(yè)鏈的較優(yōu)解，但實(shí)際上，不只是紅布林，主營(yíng)3C（計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)電子）數(shù)碼產(chǎn)品回收的二手電商平臺(tái)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”很早就搭建了類似的C2B2C模式?？墒牵?yàn)樾枰S持回收機(jī)制的資金占有量巨大，對(duì)供應(yīng)鏈精細(xì)化運(yùn)作要求較高，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)陷入了規(guī)模越大、對(duì)存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)金流的挑戰(zhàn)就越大的窘境。于是，平臺(tái)方向賣方壓價(jià)、向買方抬價(jià)就成了緩解現(xiàn)金壓力的常規(guī)操作。參數(shù)明確的3C數(shù)碼產(chǎn)品尚且如此，件件“孤品”的二手奢侈品面臨的信任危機(jī)就更加嚴(yán)重了。譬如，截至2024年6月30日，黑貓投訴平臺(tái)上涉及紅布林的投訴就多達(dá)四千余條。面向下沉市場(chǎng)時(shí)，國(guó)內(nèi)二奢電商相比傳統(tǒng)商販基于熟人關(guān)系網(wǎng)、朋友圈搭建的信任感，并不具備太大的優(yōu)勢(shì)。線上化交易似乎加劇了這種不信任與割裂，一些電商平臺(tái)甚至呼吁回到線下，相較之下，日本二奢產(chǎn)業(yè)始終布局線C模式看似落后于互聯(lián)網(wǎng)浪潮，卻或許也足以是一個(gè)可貴的啟示?！叭毡径轃o(wú)假貨”幾乎成了一種刻板印象，也使得如今越來(lái)越多中國(guó)年輕人在前往日本旅行時(shí)，將一些知名二手奢侈品門(mén)店當(dāng)作打卡掃貨的必去景點(diǎn)。因?yàn)樵谌赵匀徊粩噘H值的大背景下，外國(guó)游客幾乎是以七折的價(jià)位淘到寶貝。據(jù)日本國(guó)家旅游局（JNTO）的統(tǒng)計(jì)，2023年，約有30%的訪日游客購(gòu)買了奢侈品，推動(dòng)了日本奢侈品市場(chǎng)的整體發(fā)展。曾經(jīng)因新冠疫情而陷入低迷的旅游人數(shù)恢復(fù)趨勢(shì)明顯，以奢侈品為首的高價(jià)產(chǎn)品銷售情況可觀。其中，中國(guó)游客五一期間的“爆買”奢侈品店的話題再度引發(fā)熱議。實(shí)際上，東京代官山的二手奢侈品商店“HEDY”的事業(yè)部長(zhǎng)布施杏奈表示，早在疫情之前，店內(nèi)的客人有七八成都是中國(guó)人?！坝泻芏嘧≡谌毡镜闹袊?guó)人代購(gòu)回來(lái)店內(nèi)，打開(kāi)手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)直播代購(gòu)。如果她們?cè)诘昀镔I得多，我們也會(huì)打相應(yīng)折扣?！?/p>

　　比起增加中文導(dǎo)購(gòu)員工、開(kāi)通銀聯(lián)支付方式等，更多二奢企業(yè)選擇主動(dòng)出海，擁抱中國(guó)龐大的潛在客戶群體，比如，BrandOff、Reclo等紛紛入駐天貓國(guó)際，參與每年一度的“6·18”商戰(zhàn)。米兵甚至在東京開(kāi)設(shè)主播間，開(kāi)拓面向海外二奢企業(yè)的B2B批發(fā)業(yè)務(wù)。米兵接連在2019年完成對(duì)K-BrandOff的子公司化，又在今年4月收購(gòu)在中國(guó)跨境電商方面做得風(fēng)生水起的Reclo，去年的年?duì)I業(yè)額達(dá)到39億元，隱隱然有成為二奢行業(yè)獨(dú)角獸的架勢(shì)，并且不斷試圖擴(kuò)大在迅速成長(zhǎng)的亞洲奢侈品市場(chǎng)中的影響力。

　　據(jù)估計(jì)，中國(guó)的二手奢侈品市場(chǎng)在2025年將達(dá)到348億元的規(guī)模，復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)15%，而中國(guó)是世界上最大的奢侈品市場(chǎng)，近十年的奢侈品存量達(dá)到40000億元，存量巨大的同時(shí)轉(zhuǎn)化率又遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家，僅有5%，這一切都表明中國(guó)二奢市場(chǎng)具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的海外二奢企業(yè)及電商平臺(tái)，或許，在這個(gè)交織著欲望與的藍(lán)海市場(chǎng)之中，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。